以人为本客户至上

我们的足迹遍布中国各地，并成功进军国外市场，覆盖全球六大洲。我们始终秉承客户至上的服务原则，想客户所想，以客户为中心，售后维修有保障。这是因为比亚迪叉车专业售后人员会定期组织客户进行叉车技术培训，以了解新能源叉车的相关结构、原理、性能和合理使用，并熟悉日常维护程序，以提高用户的使用体验。

售后服务保障

比亚迪叉车建立了一个以深圳总部为服务管理中心，联动韶关、北京、上海、西安、成都、长沙等六大区域服务中心，各省会城市、直辖市等31个省级服务网点，以及200多个市级、县/区级、镇级授权服务站，组成全国性的售后服务网络，覆盖到全国每一个城市。

质保服务

提供行超长的电池质保与整车质保服务，树立行业高标准。

维护保养

由比亚迪叉车专业售后服务人员提供全面的维护与保养，包括车辆状态检测、车辆清洁、易损件检查、调整以及更换，车辆液压系统的调试，动力总成的校核等，解决客户的用车之忧。

技术支持

由比亚迪叉车专业售后人员定期组织客户开展叉车技术培训，了解新能源叉车相关结构、原理、性能，功能的合理利用，熟悉日常保养流程，提升使用体验。

将绿色动力输送至售后维修

秉承客户至上的服务原则，想客户所想，以客户为中心，售后维修有保障。

售后服务保障

客户服务中心

提供产品咨询、服务响应、在线技术支持等服务，并以最快速度协调比亚迪叉车分布在全国服务网络资源，以最优方案下达服务指令，在最短的时间里对客户服务进行响应，同时启动服务监督机制，对服务进行全程跟踪。

1小时快速响应

2小时到达现场

72小时解决问题

远见赋予全球新视野

联系方式

地址：东莞市厚街镇南五社区博览大道南五路段

营业执照

以人为本 客户至上